Para iade politikası

Politique de retour – Elegance Dress

Chez Elegance Dress, chaque robe est soigneusement contrôlée avant son expédition.

Si vous souhaitez effectuer un retour, vous devez nous contacter dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande.

Pour être accepté, l’article doit être retourné dans son état d’origine :

• non porté (hors simple essayage) ;
• non lavé ;
• sans odeur de parfum, de fumée ou de transpiration ;
• sans traces de maquillage, de déodorant ou de taches ;
• sans retouches ni détériorations ;
• avec toutes les étiquettes et accessoires d’origine.

Tout article présentant des signes d’utilisation pourra être refusé.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Lorsqu’un retour est accepté, Elegance Dress peut proposer, selon les conditions applicables, un échange contre un autre modèle ou un avoir valable sur la boutique.

Avant tout retour, merci de nous contacter afin d’obtenir les instructions de retour.

L’adresse de retour : 

ELEGANCE DRESS

162 Route de Mittelhausbergen 

67200 STRASBOURG 

Nous ne sommes pas responsable en cas de perte ou détérioration des colis retournés. Merci de nous contacter via la rubrique contact du site internet ou sur Instagram @elegance_dress__ pour obtenir l'adresse d'expédition pour les colis.